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고객 관계 및 응대의 최대화, 효과적인 커뮤니케이션을 위한 시스템과 서비스

오늘날의 고객들은 은행업무 또는 보험회사로부터 많은 것을 기대합니다. 저렴한 비용, 24시간/7일 서비스, 공급자와의 개인적인 관계, 또한 모든 고객의 재정적인 필요에 대한 전 세계에 걸친 원스톱 쇼핑. 무엇보다도, 고객들은 지속적으로 안내받기를 기대합니다. 결국 귀하는 이전보다 더욱 효과적으로 정보에 액세스하고 배포해야하는 것을 의미합니다.

	고 부가가치의 커뮤니케이션을 갖고 고객들과의 관계를 계속 유지합니다.
	통합된 회사 데이터 자산을 이용
	귀하의 업무수행 워크플로를 최적화하여 비용 절감
	보안과 고객의 프라이버시 강화

고 부가가치의 커뮤니케이션을 갖고 고객관계를 유지합니다.

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귀하의 많은 제품과 서비스에 대한 경쟁력 확보는 오늘날 필수품과도 같습니다. 귀하의 브랜드 이미지를 강화하고, 유용한 커뮤니케이션을 제공함으로써 가격보다는 기본적인 것으로부터 경쟁을 시작 하십시오. 즉, 부분적으로 고객들은 귀하가 의사소통을 얼마나 효과적이고 빠르게 그리고 정확하게 대응할 수 있느냐에 따라 귀하의 서비스 품질 수준을 알아차립니다. 강하고 유연한 문서 시스템과 공정으로 모든 세 가지 품질요소를 끌어 올리십시오.

	Oce PRISMA software - 귀하에게 중요한 문서와 e-forms을 통합함으로써 고객이 원하는 문서 취향에 맞게 수정할 수 있으며 고객들이 원하는 채널을 통해 어느 곳이든지 배포할 수 있습니다.
	Oce PRISMAtools와 결합한 Oce PRISMAsatellite - 조직의 스타일을 확보하며, 중앙에서 문서들을 관리하고 변화되는 규정에 맞는 문서와 폼을 쉽게 채택하고 생성할 수 있다.
	Oce VarioStream 7000 또는 Oce VarioPrint 5000군에 속해 있고 Oce VarioPrint 3090을 통한 고화질의 흑백 출력 및 CPS700과 Oce CPS900처럼 full-color 시스템을 지원하는 Oce CustomTone(highlight colour)은 상위 고객(회사에 더 이익을 주는 또는 80%를 차지하는 상위 20%)을 대상으로 하는 하는 재무, 보안 문서와 같은 사업상의 문서에 효과를 더합니다.

귀하의 업무수행 워크플로를 최적화함으로써 비용을 절감합니다.

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귀하의 회사 하부조직은 예를 들어, 연합과 합병으로 인해 복잡하게 될지도 모릅니다. 이것은 일관된 의사소통이 어렵고 비용이 많이 듭니다. 비록 당신이 조직화될 지라도 , 귀하는 귀하의 커뮤니케이션 가치를 최적화함으로써 이익을 얻게 될 것입니다. 귀하는 에이전트와 사무실을 중앙의 문서 생산 설비에 링크할 수 있으며, 문서 관련 비용을 줄입니다. 출력하는데 단지 5~15%만 소요됩니다. 나머지 비용은 생산, 배포, 재고 처리, 품질 조정, 검색 및 저장비용입니다.

	Oce Services - 언제, 어디서 서비스가 필요할 때, 효율적인 자동화를 연구하고 실현시킵니다.
	Oce PRISMAtools and Oce PRISMAsatellite - 최종적인 공정에서 속도와 응답성, 유연성, 정확성을 제공하기 위한 모든 데스크탑에서 자동화된 ‘document factory’로 접근합니다.
	Oce VarioPrint 2050-70 and Oce VarioPrint 2090 - 비싼 데스크탑 프린팅보다 PRISAMsatellite를 이용한 생산적인 인쇄를 통해 적은 비용으로 문서를 만들어 냅니다.
	Oce Scan2Intelligent 텍스트, 네트웍을 통한 팩스 전송, 저장 그리고 전자메일 발송과 함께 OCR을 처리하는 Oce Scan Logic - 리드 타임을 짧게 하고, 파일 보안을 강화하고 수입과 지불의 작업공정의 전자화, 자동화를 통하여 보험정책, 불만처리 및 계좌 개설과 같은 정보를 지사에 제공하십시오.
	Oce PRISMAproduction, Oce VarioPrint 2090, Oce VarioPrint 2105, Oce VarioPrint3090와 Oce VarioPrint 5000 는 효율적인 보안 프로세스를 이용하여 고품질의 출력을 포함하는 back-office 시스템으로, 대용량의 시스템 프린팅과 가변 데이터 거래 문서 출력을 최적화하거나 통합하며, 하드카피 또는 전자문서로의 자동화된 수집, 분류, 조합, 배포를 구현합니다. 그리고 자동으로 대량 출력 작업에 고효율성의 제공과 향상된 도규먼트 커뮤니케이션 품질로의 변화를 구현합니다.
	Oce VarioStream 6100 - 연속지 운영으로 운영시간을 최적화하며, 분산 생산 시스템을 효과적으로 백업합니다.
	Oce PRISMAarchive - 기본 동의서에 따른 중요한 고객 의사소통을 포함하는 보험 약관들, 유가증권들, 저당 문서들을 저장하고 관리합니다. 심지어 통합된 고객 관계 관리시스템의 측면으로 공문서를 통합하기도 합니다.
	Oce Facility Services - 최첨단 문서 기술을 사용하여 조작상의 효율성을 실현시키기 위한 특정 문서 서비스를 지원합니다.

통합된 회사 데이터 자산을 이용합니다.

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합병, 획득 또는 통합에도 불구하고, 고객은 최신 정보와 구체적인 솔루션을 원하고 기대합니다. 귀하의 사무실 앞, 뒤 어디에서 손쉽게 데이터에 접근하며, 귀하의 모든 은행 업무, 보험과 장치 보안, 서비스 그리고 상거래 상에서 고객에게 집중된 자료를 만들어냅니다. 이 능력은 귀하가 고화질 자료, 원스톱쇼핑 통합된 재정 솔루션을 배달하도록 도와줍니다.

	Oce PRISMA software : 여러 저장공간으로부터 각각의 테이타들을 통합할 수 있습니다. 그리고 모든 귀하의 중요한 ERP & SAP를 포함한 기간 시스템으로 연결합니다. 모든 문서의 원활한 연동 및 억세스를 위해 개인화된 문서의 재 구성 및 중앙 컨텐츠 관리를 쉽게 할 수 있습니다.
	Oce VarioStream 7000 series: 최고의 품질과 신뢰성으로 가장 복잡하고 가변적인 문서들을 제작하기 위해 가장 완벽한 생산 스케쥴을 제공합니다.
	Oce Services: 통합된 데이터 커넥터로서 최첨단 문서 제작 솔루션을 분석, 창조, 이행하고, 최적화하며, 지원합니다.

안전과 고객의 프라이버시를 보장합니다.

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고객들은 이전보다 안전과 개인 프라이버시에 대해 더욱 우려하고 있습니다. 만약 그들의 신뢰를 잃는다면, 귀하는 그들을 영원히 잃게 될 것입니다. 반면에 그들에게 중요한 계산서, 송장, 수표의 전송을 100% 보장한다면, 귀하는 신뢰도와 브랜드 이미지는 확고해 질 것입니다.. 그리고 보답으로 좋은 단골을 얻게 됩니다.

	Oce PRISMAaudit : 스풀 파일에서 봉투용지와 집적소 내부까지 전체 생산 프로세스를 관리합니다. 곧 고객은 그들의 완전하고 정확한 정보를 획득할 수 있습니다.
	Oce InvisiVision invisible ink solution: 위조방지 보안 코드 추가가 가능하며, 최신 추적기술, 안전 그리고 문서 미학을 제공합니다.